健康类相关内容规范指南(跨境美国)

分类:TK达人学院内容创作 浏览量:13

摘要:

  • 本文适用于商家达人。​
  • 医疗声明:禁止作出 “表示某商品在无专业指导情况下可治疗、治愈或预防疾病” 的宣传描述。​
  • 体重管理声明:禁止表示商品可实现减肥、增重、燃脂或体型改造等效果。​
  • 健康功效声明:禁止任何表示商品能治愈或预防心理/生理/情绪疾病的相关声明。​

概述

本文仅作为信息参考资源,为健康相关内容提供通用规范指南。商家与达人须自觉遵守社区准则及TikTok Shop规则,包括但不限于《禁售商品规则》《TikTok Shop内容规则》。 ​

此外,本文旨在:​

  • 说明通常禁售商品及声明类型,并解释相关限制原因。​
  • 阐明TikTok Shop针对商品详情页和推广内容(短视频和直播)的医疗与体重管理声明规则。​
  • 保护用户并防范误导性及有害内容。​
  • 提供健康类商品与内容推广的合规指南。​

商品与发布规范-禁售商品与违规行为

TikTok Shop通过禁售商品和商品发布规则保障用户权益,确保购物环境真实、安全。TikTok Shop的商品发布和禁售商品规则致力于推动营造透明、真实、安全的购物体验。​

通用要求

商家与达人在发布商品时须确保:​

  • 标题、描述、图片、包装及标签设置符合实际预期。​
  • 所有内容符合TikTok真实性、准确性与安全性标准。​

完整要求请参阅《商品发布规则》《禁售商品规则》。​

禁售商品

TikTok Shop禁止的医疗与体重管理类商品包括但不限于:​

  • 身心健康类商品声称具有减肥、增重、减脂、排毒、抑制食欲功效的商品,或宣传有损害心理健康行为(如自残、饮食失调)的商品。 在品牌标识或商品名称中使用“GLP”的商品或者其任何变体的商品。​

请注意:部分膳食补充剂、医疗器械和医疗用品属于限售商品。如需销售此类商品,商家须通过《膳食补充剂规则》《医疗器械与医疗用品规则》完成类目资质审批,未经许可上架即违反TikTok Shop规则。​

请参阅《禁售商品规则》,了解更多信息。 ​

禁止行为

以下行为与声明均违反TikTok Shop规则,适用于所有商品信息。​

  • 体重相关声明:承诺减重、增重、减脂或局部体型改造效果。例如“保证效果”“无需努力”“永久效果”等表述。​
  • 成分功效声明:宣传成分具有体重管理效果。​
  • 描述某种食品、膳食成分或补充剂可以预防疾病。​
  • 获得美国食品药品监督管理局(FDA)批准基于科学依据的认证。​

内容推广规范

为保护用户、防止虚假信息并维护安全的购物环境,我们的规则禁止特定类型的医疗和体重管理相关内容。​

发布内容规范(短视频与直播)

TikTok Shop的内容规则旨在保护用户并维护安全可信的环境。更多内容指导请参阅《内容规则》。​

要求(需遵守):

内容需符合《内容规则》规定,包括但不限于:​

  • 视觉素材、短视频、图片、字幕、标签及直播​
  • 标题、超链接与描述文字​
  • 角色台词、昵称及个人简介​
  • 着装、行为、语音及麦克风设置​

需规避的内容:内容应保持真实性、促进安全且符合实际预期;不符合标准的内容将被禁止,包括但不限于:​

  • 体重管理声明:宣称具有减肥、增重、减脂或局部塑形功效的商品推广内容;承诺保证效果、无需努力或永久性效果的内容;或涉及减肥功效的成分宣称。​
  • 健康与医疗宣称:宣称能治愈、预防或治疗需专业诊疗的严重疾病的商品推广内容。​
  • GLP-1 商品:商品名称或描述中含有“GLP”的商品禁止销售或推广。​
  • 虚假或夸大宣传:表示在不切实际的时间内保证体型改造效果的内容,或对商品性能、效果、功能或结果作出夸大承诺,即使附带免责声明但仍可能属于过度描述及承诺。虚假的健康声明若存在以下情形:阻止用户寻求专业医疗咨询;表示商品优于健康均衡的饮食或生活方式;或错误地将医疗手段归因于商品。​
  • 虚假商品资质:虚假宣称商品获得奖项、认证、保证或保修。​
  • 误导性商品信息:内容中呈现的品牌名称、描述、关键属性或功能与所售商品不符。​
  • 误导性视觉内容:使用前后对比图(少数情况例外-如附有免责声明的紧致皮肤),以及经修图的图像、滤镜或以其他数字生效效果人为增强商品效果。​
  • 有害或不安全声明:利用话题标签或内容宣扬极端或危险行为(如#极端节食、#碎骨)、展示恶意比较或发布无科学依据的健康声明。​

异常饮食注意事项:严禁宣扬节食暴食、催吐、危险禁食、身体羞辱等饮食失调行为。请参阅《社区规则》,了解更多信息。

通常允许的内容

根据平台规则允许的内容类型包括:​

  • 常规健康建议,如均衡饮食、锻炼与睡眠习惯。​
  • 描述个人体验但不承诺改造效果/极端效果的商品评测。​
  • 安全、中立的生活方式类商品,如瑜伽垫、阻力带、普通健身器械。​
  • 强调运动能力、运动习惯或长期健康而非极端减重的健身或营养调节类内容。​
  • 娱乐类竞吃比赛​
  • 由专业人士指导的医疗必需手术或健康干预。​
  • 与宗教或政治性禁食有关的文化或信息介绍类内容。​
  • 以尊重包容的方式呈现残障人士身体状况的内容。​
  • 关注整体健康而非减重或增肌的内容。例如,可以讨论蛋白粉对补充能量、增加免疫力、提升皮肤头发健康、肠道平衡、压力恢复或骨骼强度的作用。​

医疗声明

医疗声明通常指表示商品可能治疗、治愈、预防或缓解疾病的表述。​

限制医疗声明的原因:

  • 此类声明可能误导消费者,使其产生不切实际或不安全的预期。​
  • 若商品不安全或使用不当,可能造成身心伤害。​
  • 当效果未达预期时,可能引发买家不满、投诉或差评。​

禁止性医疗声明示例:

  • “本补充剂可预防心脏病。”​
  • “这款面霜能治好湿疹。”​
  • “这款茶可缓解创伤后应激障碍症状。”​
  • “医生不想让你知道的商品!我的头屑消失了!”​

禁止的呈现形式

以下呈现形式通常会被视为违规并受到限制。包括但不限于:​

  • 使用真实医疗症状图片关联某商品功效。​
  • 表示或鼓励自我诊断而非寻求专业医疗帮助。​
  • 以表示官方背书的方式使用医生/护士形象。​
  • 宣称商品效果优于处方疗法。​
  • 使用表示医疗效果的标签(如#抗癌补剂)。​

健康功效声明

推广商品时不得宣称能治愈或预防任何心理/生理/情绪疾病,即使附有免责声明也不豁免。​

免责声明仅在以下情形下可使用,如“效果因人而异”或“基于个人体验”等:​

  • 展示非医疗功效的前后效果对比(如肌肤紧致、促进毛发生长)​
  • 商品生效时间的承诺声明(如“两周可见效果”)​

体重管理声明

体重管理声明指通过口头、视觉或文字形式表示商品可实现减重、增肥、减脂或体型改造效果的表述。​

限制体重管理声明的原因:

  • 可能误导观众对实际效果的认知。​
  • 在某些情况下可能助长不健康行为或饮食失调行为。​
  • 可能强化有害的体型期待。​
  • 限制此类声明旨在保护用户远离潜在危险商品、错误信息和有害健康的行为。​

规范指南:关于体重管理、肌肉与健康类内容

平台规则规定,禁止营销、推广或销售以下相关商品:​

  • 专用于减重或增肌的商品。​
  • 药品或减肥药物。​
  • 减肥药或燃脂剂。​
  • 肌肉增强药物。​
  • 承诺极端体型改造或不切实际健康效果的商品。​

规范指南:附加益处

某些商品可能具有与体重或肌肉相关的附加益处(如蛋白粉、普通保健补充剂),在符合以下条件时,允许作出相关声明:​

  • 推广重点放在整体健康层面(如补水、能量、复原、平衡或信心),而非以减重或增肌为核心主张。​
  • 以负责任的方式呈现商品,强调商品在长期均衡健康管理中的作用。​

我们鼓励达人以展现真实自我的方式分享内容,避免身材对比。推广增肌或危险体重管理行为的内容将被视为违规并受限。​

体重管理声明违规示例

明示或表示商品可实现快速、极端或保证性体型改造效果的表述或视觉内容均被禁止。此类声明可能误导消费者,使其产生不切实际的预期,还会助长不健康或不安全的健康做法。​

示例包括但不限于:​

  • “服用本补充剂一周减重10磅。”​
  • “这款茶可瞬间燃烧腹部脂肪。”​
  • “无需节食运动即可减重。”​
  • “每日食用这款小零食,再无体重困扰。”​
  • “使用本品,告别肥胖!”​
  • “使用这款润肤霜即刻塑造纤细美腿。”​
  • “快速燃脂”等表述或与处方药(如GLP-1药物)进行对比。​
  • “本品帮我从16码减至8码。”​

禁止的宣传形式

以下宣传形式通常会被视为违规并受到限制。包括但不限于:​

  • 表示减重或增肥、减脂或体型改造效果的商品承诺(如束腰商品)。​
  • 宣称成分具有减重效果(如共轭亚油酸、左旋肉碱、福斯高林)。​
  • 以个人经历表示保证商品能直接带来体重变化。​
  • 误导性视觉内容,例如前后对比图或变化示意图(除减少胀气等少量例外情况)。​
  • 可能被解读为减重宣传的话题标签(如#减肥补剂、#燃脂茶)。​

合规声明

声明需符合相应政府标准(FDA、USDA、FTC),示例包括(但不限于):​

  • 健康声明:“可降低骨质疏松风险。”​
  • 营养含量声明:“富含维生素C。”​
  • 结构/功能声明:“有助于消化健康。”​
  • 认证:美国农业部有机认证、无麸质认证、非转基因认证(需核验)。​

详情请参阅《管制声明:须知事项》。​

健康类内容最佳做法

  • 关注整体健康(身心与情绪健康)。​
  • 分享营养膳食、饮食规划与运动的实用建议,避免具体效果承诺。​
  • 以安全、负责的方式推广健康的生活方式类商品。​
  • 发布前检查选品风险提示并使用短视频预检工具。​
  • 若收到违规通知,需完成规定测试或审核后才能继续推广健康类商品。​

请注意:允许推广的整体健康益处包括但不限于:提供能量、增强免疫力、呵护毛发皮肤健康、肠道平衡、日常活力、压力恢复、骨骼健康与消化健康;以及平衡饮食、健康生活方式、营养膳食、餐食准备、清洁饮食和“食物即能量”理念。

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常见问题(FAQ)

我可以TikTok Shop销售减肥或增肌产品吗?

不可以。TikTok Shop禁止销售或推广专用于减肥或增肌的产品,包括减肥药、燃脂剂、类固醇、肌肉增强药物以及任何承诺极端体型改造的产品。即使产品来自持牌药房亦适用此规定。​​

营销内容中是否允许提及减肥或增肌效果的宣传声明?

不能,损害健康的声明是被禁止的;请避免以下情形​

  • 承诺快速出效果或保证出效果​
  • “奇效”式声明​
  • 不切实际的体型期待或身体羞辱言论​
  • 宣称某种特定服饰(如束腰)能直接减重​
  • 将商品效果与药品进行比较,例如表示推广的商品比处方药更有效。​

是否允许销售具有附加减肥或增肌效果的商品?

不得宣传其商品具有快速减重或者增肌功效。但是如蛋白粉或保健品等商品可宣传其对健康生活方式的作用,但不得不得宣传其作为快速减重或增肌的解决方案。​​

如何推广可能辅助减重或增肌的产品?

请勿宣称商品具有减重或增肌功效。请聚焦于:​

  • 强调整体健康、均衡平衡生活方式和可实现的健身目标​
  • 展示将商品作为健康生活方式的组成部分,不要宣传为一种保证性解决方案。​

能否TikTok Shop推广药房或服务合作项目?

可以,但有限制条件:​

  • 处方或高风险减肥产品(如复GLP-1药物):

❌ 禁止推广或广告宣传。​

  • 低风险产品(如小檗碱等普通保健补充剂):

✅ 若符合声明规则且无有害或夸大承诺,可允许推广。​​

以上内容对您是否有帮助?

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