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摘要：​

• 达人健康分是用于评估TikTok Shop达人账号健康状况的评分系统，采用0至1000分的积分机制。优质的创作内容可获得加分奖励，如出现违反规则的行为则会被扣分。 ​

• 达人健康分处于200至1000分区间账号处于健康状态；分值降至151至199分区间则进入预警状态；而150分及以下为不健康状态，账号可能会面临节点处罚措施。​

• 当健康分降至150分、100分、50分或0分节点时，将会触发对应的处罚措施。如果分值越来越低，账号所受限制与处罚也随之加重。​

• 达人可以通过这些方式维持达人健康分：通过规则考试，创作高质量推广内容，促成无违规记录的有效订单。​

本规则概述了TikTok Shop 达人健康分的相关内容，明确了达人需遵守的要求准则，包括节点处罚措施。​

达人健康分(CHR)​

达人健康分(CHR)是一个用数字表示的分数（从0分到1000分），是达人账号整体健康状况的反映。如果出现规则违规或账号未满足考核标准时会被扣分，分数扣除可能会触发节点处罚措施。​

达人可以通过以下方式有机会获得加分： 遵守平台内容规则、创作高质量短视频或者直播、促成无违规记录的有效订单。此外，通过达人规则考试也能获得分数奖励。​

新的TikTok Shop达人的初始健康分为200分。​

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• 绿色(200–1000分)：账号健康。​

• 橙色(151–199分)：账号健康需要提升。​

• 红色(1–150分)：账号有被关停的风险。 ​

• 0分：您已失去TikTok Shop达人资格及所有电商权限被封禁。​

扣分​

如果账号违反《达人使用条款》或《TikTok Shop内容规则》等任何平台规则，系统会扣除达人健康分。扣分取决于违规行为的严重程度和发生频率。从达人健康分中扣除的分数将在90天后重置。​

如果违规行为或相关操作超出了达人健康分体系的处罚范围（例如：重复违规或情节严重的平台违规行为），TikTok Shop可能会采取额外的处罚措施。​

➡️ 有关这些处罚措施的详细信息，请参阅《达人处罚规则》。​

加分​

达人可以通过积极的合规表现获得加分：​

• 通过规则考试：当您在与违规相关的达人规则考试中通过考试，可立即获得1个积分。​

• 发布符合要求的内容：每次开直播或发布短视频无违规且最近180天内至少成交1笔符合要求的订单，就能获得1个积分（每周最多可获得 5 分）。​

• 有效订单：通过发布的内容在最近180天内有50笔已完成的订单就能获得1分。​

通过符合要求的内容和完成有效订单获得的加分会在每周一更新，分数有效期为90天。​

如果针对某违规行为您提出的申诉或整改措施成功通过，此前被扣除的分数将予以恢复。​

节点处罚措施​

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当达人健康分降至150分、100分、50分或0分节点时，将会触发对应的节点处罚措施。当前您的健康分处于下一个阶段时，您也会收到警告通知，了解达人健康分节点。​

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节点处罚包括但不限于：​

199分及以下：​

• 您会收到警告，提醒您密切关注达人健康分。​

150分及以下：​

• 3天无法创作可购物视频、直播或将商品加入橱窗。​

• 失去大促活动资格。​

100分及以下：​

• 7天无法创作可购物视频、直播或将商品加入橱窗。​

• 失去大促活动资格。​

50分及以下：​

• 14天无法创作可购物视频、直播或将商品加入橱窗。​

• 失去大促活动资格。​

降至0分：​

• 永久封禁达人电商权限。​

请注意：请定期查看您的达人健康分页面，尤其在收到违规通知或者提醒时更需留意。此举有助于您及时采取行动改善账号健康状况，确保评分保持在良好的分值区间之上，从而避免触发相关处罚措施。​

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处罚与申诉​

达人可在 “达人健康分”页面查看自身账号健康状况及相关处罚记录。如需了解违规行为的判定、记录与处罚执行细则，请参阅《达人处罚规则》。​

如果您希望对某项处罚措施提起申诉，可查阅《达人处罚规则》中的 “申诉” 章节，获取操作指引。该章节同时包含对 “超出了达人健康分体系的处罚范围”的申诉说明。​

个性化账户健康报告(PAHR）​

查看您的个性化账户健康报告(PAHR），可了解达人健康分的变化趋势。您可以通过点击达人健康分页面右上角的链接，获取每周的个性化账户健康报告(PAHR）。该报告将显示您在过去一周内的加分扣分的分数，还包含因违规被扣的分数明细以及因积极表现获得的加分激励分数明细。​

📢 个性化账户健康报告新增功能！​

我们刚刚更新了一些令人欣喜的功能，旨在让您从报告中获得更多价值。以下是新增内容：​

• 加分激励概览：为您的成就喝彩！现在您可以查看通过符合要求的订单、内容以及达人考试所获得的加分激励数量​

• 可调整日期范围：轻松按周（过去 90 天内）筛选报告，追踪一段时间内的趋势和进展。​

• 最常违反的3大规则：根据您最常出现的违规情况，提供3个最相关的商家学习中心文章的直接链接，方便您学习和改进。​

• 调查问卷反馈：助力我们不断完善！新问卷让您可以分享对报告使用体验的反馈。​

点击您的达人健康评分页面上的链接查看详情，探索这些新功能，随时了解情况并掌控全局！​

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常见问题​

达人健康分公开可见吗？​

达人健康分仅对达人自己可见。​​

所有达人都有达人健康分吗？​

是的。所有达人都拥有CHR。新达人的初始健康分为200分，处于健康状态。您可通过创作符合规定的内容、促成无违规记录的订单来获取额外分数。分数会在每周一进行更新。​​

如何查看达人健康分？​

前往“达人中心”的“达人健康分”页面，滑至达人TikTok Shop页面底部。​​

“达人健康分”页面有哪些信息？​

可在“达人健康分”页面查看以下信息：​

• 达人账号健康状态​

• 当前达人健康分​

• 提升达人健康分的操作建议​

• 违规记录​

• 个性化账号健康报告链接​

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达人健康分和达人带货分有什么区别？​

• 达人健康分为1至1000分，反映的是达人账号总体健康状况。出现TikTok Shop违规与常规TikTok直播违规时会被扣分。但参与规则考试、创作优质内容并有成交订单可以获得加分。当达人健康分降至150分、100分、50分或0分节点时，平台将采取对应的节点处罚措施。例如​

• 达人健康分降至150以下-> 失去参与大促活动资格。​

• 若分数降为0分-> 达人电商权限会永久封禁，且无法获得加分。0分时，仅可在申诉成功后，恢复达人电商权限。​

• 达人可通过完成规则考试，创作符合合规要求的内容，促成有效订单来提升达人健康分。​

• 达人带货分为5分制，反映的是达人在选品质量和创作优质推广内容方面的表现。该分数的计算考虑了达人推广的店铺和商品评分，以及达人推广内容中出现的违规次数和频率。达人带货分优秀，就能获得大促活动资格和TikTok Shop广告助推，触达更多受众。 ​

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如果我想进一步了解达人健康分的信息或者对我的达人健康分有异议，我该怎么办？​

前往设置 > 帮助中心 > 提交支持工单。在“问题”下拉菜单中选择“达人成长”。