FBT商品包装规则(美国)
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摘要:
- 所有通过TikTok履约模式(FBT)发货的商品,必须符合其特定包装要求,以确保履约过程的安全与高效。
- 包装不合规可能导致货物拒收、运输延误、额外费用或库存销毁。
- 商家需遵守与商品保护、标签、保质期、批次编码及季节性限制(如易融化商品)相关的要求。
本规则旨在说明在TikTok Shop上使用TikTok履约模式(FBT)服务时,必须遵循的商品包装规范。
TikTok履约模式(FBT)商品包装要求
FBT是一项仓储与配送服务,旨在帮助您高效地将商品配送至TikTok Shop消费者手中。为确保履约流程的安全与高效,所有发往FBT的商品必须符合特定的包装要求。
FBT商品包装要求
TikTok Shop保留检查所有入库货品的权利。如未遵守FBT包装要求,您的货品可能会被拒收、退回、销毁或延迟入库,并可能产生额外服务费用,甚至导致后续货品无法入库。
以下要求适用于所有发往FBT仓库的商品。您必须确保:
- 使用尺寸及类型合适的包装材料,确保每件商品牢固封装。
- 添加防护材料,如气泡膜、充气袋或完整填充纸。
- 不得使用:
- 如泡沫塑料颗粒或碎纸等松散填充材料。
- 大号订书钉或尼龙纤维材质的胶带。
- 使用橡皮筋、胶带或绑带将多个纸箱捆绑在一起。
- 请使用胶带、胶水或其他可靠方式对包装进行牢固封口。
- 如采用替代封口方式,必须确保包装在运输过程中能够完全封闭且保持牢固。
- 对于需要特殊处理的包裹(如易腐物品、易碎品、危险品、液体、电池类商品),请在外包装上清晰标注。
纸箱包装
如物流服务商(LSP)要求,或其他包装形式无法提供足够保护时,必须使用纸箱包装。您必须确保:
- 纸箱内留空空间最小化。
- 商品在箱内稳固摆放,避免运输过程中晃动。
- 使用高强度胶带将密封纸箱。
- 根据需要添加防护缓冲材料(如泡沫内衬、充气袋、瓦楞纸板、牛皮纸、塑胶垫或橡胶垫等)。
组合商品包装要求
组合商品(即多件商品作为一个整体销售)必须牢固包装并清晰标注。您必须确保:
- 将组合内所有商品一并包装,防止中途分离。
- 需在组合包装上粘贴唯一条形码(不得粘贴在单个商品上)。
- 确保单个商品的条形码不可见且无法扫描。
- 使用结实、密封的包装材料,保护商品免受压力和损坏。
- 在外包装上张贴以下标签:
- “整组销售”
- “请勿拆封”
限期商品包装要求
FBT将任何具有保质期(或随时间推移会失效的商品)均视为限期商品。包括食品、个护用品及宠物商品。
- 所有限期商品必须在外包装上清晰标注有效期。
- 不符合要求的商品可能会被拒收。
各品类最低保质期要求
商品抵达FBT仓库时,必须具备足够的剩余保质期,以覆盖完整使用周期,并额外预留90天。下表列出了各品类商品所需的最低保质期,已涵盖使用周期及90天缓冲期:
| 商品类目 | 最低保质期要求 |
| 零食 | 90天 |
| 烘焙类饮料速食常温乳制品贮藏食品主食和烹调必需品鸟食猫狗粮鱼类与水生动物用品 | 270天 |
| 沐浴和身体护理手、足与指甲护理护肤品膳食与营养补充品含药品标签的个护产品狗猫美容用品狗猫保健用品爬行动物与两栖动物用品小型动物用品 | 365天 |
有效期标注要求
所有需标注有效期的商品,必须显示以下任一类型的日期信息:
- 过期日期
- 最佳食用/使用日期
- 生产日期及完整保质期说明
日期必须采用以下格式之一:
- 月,日,年
- 月,年
其中,月份可使用数字、完整英文单词或缩写形式表示。
一次性医疗器械必须使用年-月-日的日期格式。
商品批次号要求
对于特定商品品类,您必须在每件商品上标注批次号信息,并在发往FBT仓库的入库流程中提供相关信息。
批次号要求适用于以下品类:
- 可供人类或动物食用的可摄入类商品
- 特定美妆和个护商品,包括但不限于:
- 防晒霜
- 祛痘产品
- 手部消毒液
您必须履行以下责任:
- 每件商品的包装上必须有生产商清晰印刷的批次号。
- 每个纸箱内仅可装载批次号相同的商品。
- 纸箱标签上所打印的批次号必须与商品包装上的批次号一致,且与商家入口填写信息一致。
FBT仓库将按批次号分类储存商品,以确保库存管理的准确性。
若未按要求提供批次号,或提交的信息不准确,可能导致处理延迟,或违反入库服务等级协议(SLA)。
防摔测试
防摔测试用于评估包装商品的耐用性。测试方法是让包装商品从3英尺高度跌落至硬质表面,测试包括以下五个方向:
- 底面朝下
- 顶面朝下
- 最长侧面朝下
- 最短侧面朝下
- 角部着地
防摔测试适用情形
TikTok Shop可根据商品类型、包装质量或配送历史等因素,酌情要求进行防摔测试。如商品存在以下情况,您必须执行防摔测试:
- 包装带有撕裂线或开口结构
- 仅使用气泡膜进行包裹
- 属于易碎品,或在运输中易受损
- 包装结构存在疑问,例如材质薄弱、封口不牢、内部防护不足或已出现可见磨损/损坏
认证
您必须确保适用产品通过全部五个方位的防摔测试,并出具合格认证。认证文件须在平台要求时提供。
未通过测试的商品可能会被要求重新包装、延迟入库或被拒收。
防摔测试不合格处理要求
如商品未通过防摔测试,您必须采取以下措施:
- 将商品放入带有防窒息警示的塑料袋中(轻质物品)
- 使用外箱加固包装(特别适用于易碎、危险品或较重的物品)
- 外箱加固是指将原有商品包装置于额外的外部纸箱中。
- 对于重量超过10磅的商品,必须使用双层瓦楞纸箱进行加固。
处罚措施与申诉
TikTok Shop会定期审核商家店铺是否遵守本项规则。如发现任何违规行为,TikTok Shop有权酌情采取相应的处罚措施。包括删除已发布商品、扣除健康分以及暂停或者取消销售权限等。有关更多处罚措施的信息,请参阅《商家处罚规则》。
如需对处罚措施提出申诉,请参阅《商家处罚规则》的申诉章节查看具体流程指引。
商品预处理参考指南
为确保在运输和搬运过程中商品的安全,部分商品在入库前需进行额外处理。下表列出了相关商品品类、示例及包装建议。
请注意:本表仅为参考性指导,不能保证商品一定会被接收。具体包装要求可能因实际情况或商品类型而有所不同。
| 类目 | 描述 | 示例 | 预处理指南 |
| 成人用品 | 包含可能引起冒犯的内容,如粗俗用语或裸露图像 | 带有裸模或不雅语言的包装 | 使用黑色或不透明塑料袋包装商品标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 带衣架服饰 | 原设计需悬挂保存的纺织类商品 | 围巾/衬衫/夹克 | 移除衣架使用透明塑料袋或收缩膜包装标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 服饰、织物、毛绒及纺织品 | 易受灰尘、污渍或湿气损坏的纺织类商品 | 衬衫、腰带、毛绒玩具 | 使用透明塑料袋或收缩膜包装标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 婴儿用品 | 适用于3岁以下儿童,或包装上存在大于1平方英寸的开口 | 磨牙环、围嘴、裸露的玩具 | 使用透明塑料袋包装醒目位置标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 易碎/玻璃制品 | 易碎商品或玻璃瓶包装的液体产品 | 相框、镜子、橄榄油瓶 | 使用气泡膜包裹或放入气泡袋中为额外防护建议使用外箱加固包装用胶带封好包装袋或纸箱建议进行防摔测试在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 液体类(非玻璃容器) | 无双重密封的液体或粘稠商品 | 洗手液、乳液、蜂蜜 | 使用透明塑料袋包装标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 穿孔包装类 | 含易撕口或穿孔的包装 | 糖果盒、巧克力展示盒 | 使用透明塑料袋包装标注防窒息警示在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 粉末、颗粒、粒状商品 | 内容物为粉末状或颗粒状的松散材料 | 散粉、食糖、洗衣粉 | 使用透明塑料袋包装标注防窒息警示在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 尖锐物品类 | 带有尖锐边缘或锋利部位,可能在搬运过程中造成伤害或破坏包装 | 刀具、刀片、剪刀、削皮器、刨丝器、五金钉、铁丝、工具、刀剑类产品 | 完全包裹所有尖锐边缘和部位使用防割、防穿刺的包装材料,防止外露确保包装在整个搬运和配送过程中牢固建议使用硬化吸塑包装以实现稳定和全面覆盖禁止仅使用气泡膜或普通纸箱在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 小件商品 | 最长边小于2.125英寸(约等于一张信用卡的宽度) | 首饰、U盘、钥匙扣 | 使用透明塑料袋包装标注防窒息警示如包装袋非自粘,需确保封口牢固在袋子外部贴上可扫描条形码 |
| 整组销售类商品 | 多件商品作为一个整体销售和配送 | 多件装商品、玩具套装、整箱包装 | 在外包装上清晰标注“整组销售”,“请勿拆分”或类似字样如有需要,分配一个唯一的商品ID遮盖或将单品条码朝内隐藏确保组合商品的条码可被扫描 |
| 免预处理商品 | 商品本身无需包装预处理,但可能需贴标签 | 书籍、DVD、电子游戏光盘 | 确保商品条码清晰、可扫描如有要求,贴上所需标签 |
图片参考示例
以下示例旨在帮助说明特定商品类型的正确与错误包装方式。您可参考这些图示,理解本规则对包装的具体要求。
易碎物品
缓冲材料
密封塑料袋包装
下图展示了一款包装规范、通过剧烈摇晃测试(VS测试)的颗粒类商品示例。
下图展示了用于大件商品(如服饰)的塑料袋包装示例:
铝罐类商品
含成人内容的商品
美妆散粉
双重密封
双重密封定义为:商品盖子紧密拧紧,且配有以下任一第二重密封:



