平台联盟营销规则(美国)

分类:TK大学店铺经营 浏览量:13

概述

《TikTok Shop联盟营销规则》对联盟营销、适用的佣金计划、资格标准和资格取消标准进行了整体介绍。

重要提示:本规则会定期更新。商家必须定期查看本页面,确保遵守TikTok Shop当前的规则、《商家服务条款》《社区规则》

除本规则外,《TikTok Shop商品发布规则》《禁售商品规则》《限售商品规则》也适用于TikTok Shop上发布的商品。商家在TikTok Shop上销售商品时必须遵守所有适用法律、条款和规则。

规则声明

所有TikTok Shop商家和达人均须遵守本规则。

联盟营销

本规则将联盟营销定义为商家与推广其商品的达人之间达成合作模式,在此模式下,达人因推广商品而获得相应佣金。联盟营销内容如下:

  • 商家可以聘请达人代表其推广符合联盟营销资格的商品。被推广的商品称为“联盟商品”。
  • 达人可以搜索特定商家的联盟商品进行推广并赚取佣金。
  • TikTok Shop可能会向达人推荐商家要推广的联盟商品。

访问联盟营销

前往“商家中心”的“联盟营销”标签页下,进入联盟营销页面。

商家必须始终符合联盟营销资格标准才能使用联盟营销及其功能。

如果商家未满足联盟营销资格要求,或TikTok Shop合理认为商家违反了《商家服务条款》、相关法律或任何适用规则,那么TikTok Shop有权限制商家的联盟营销访问权限或下架联盟营销商品。

联盟营销合作

联盟营销合作是一项佣金计划,商家可以借此聘请达人推广其联盟商品。商家可选择如下联盟合作方式:

类别描述
开放式合作满足资格的店铺的联盟商品对所有联盟达人可见。联盟达人可以申请推广商家的联盟商品,商家通过其申请后,达人就能推广这些商品了。
定向式合作满足资格的店铺可以邀请特定联盟达人推广其商品。联盟达人接受商家的邀请后就可以开始推广该商家的联盟商品了。
店铺式合作满足资格的店铺可以为其所有联盟商品设定通用的佣金率,对所有联盟达人可见。联盟达人可以申请推广商家的联盟商品,商家通过其申请后,达人就能推广这些商品了。

联盟营销资格标准

要参与联盟营销,您的店铺和商品必须符合资格要求。获得店铺资格并不能保证所有商品都能参与联盟营销——每个商品将根据商品资格标准进行单独评估。您的店铺必须首先符合店铺资格标准,然后才能对每个商品进行资格评估。

店铺资格标准

  • 您的店铺体验分(SPS)必须达到3.5或以上。
  • 店铺体验分(SPS)反映了您店铺的运营绩效,范围从0到5,根据您过去90天的平均绩效计算得出。
  • 更多信息,请参阅店铺体验分(SPS)一文。

商品资格标准

  • 商品的差评率(NRR)必须低于同类别商品平均差评率(NRR)的两倍。
  • 商品差评率(NRR)是指过去60天内特定商品所有订单中1-2星评价的百分比。
  • 更多信息,请参阅客户评价文章。
  • 该商品不得存在违反知识产权、公平交易或客户评价相关规则的情况。
  • 该商品不得被客户标记为非正品或非原创,无论是通过商品评价还是其他渠道。
  • 如果TikTok商店确定您的商品不符合此要求,则该商品将不符合联盟营销的条件,且该决定不可上诉。

联盟营销取消资格标准

店铺的特定商品均有可能被取消联盟营销资格。

商店取消资格标准

TikTok Shop每天都会重新评估店铺的表现,以确定是否取消资格。当商店被取消联盟营销资格时,所有正在进行的联盟营销合作都将终止,商家将无法再创建新的合作。此外,之前加入该计划的所有商品也将被删除。

如果店铺符合以下任何一项标准,将被取消联盟营销资格:

  • 店铺体验分(SPS)低于3.0。
  • 由于违反TikTok Shop规则,商家账户被永久或暂时停用。
  • 注意:在这种情况下,商家将被永久取消联盟营销资格。

如果商家店铺体验分(SPS)低于3.5,将收到警告。如果店铺体验分(SPS)在3.0-3.5之间,商家将无法在联盟营销中添加新商品,但现有合作不会受到影响。

商家可以通过满足联盟营销资格标准部分中列出的资格标准来重新获得联盟营销资格。但是,之前的联盟营销计划将不会恢复,商家必须发起新的计划。

商品取消资格标准

如果商品被取消联盟营销资格,商家将无法再为该商品创建新的联盟营销计划。

如果商品符合以下任何一项标准,将被取消联盟营销资格:

  • 商品差评率(ONRR)是同类别商品平均差评率(NRR)的三倍以上。超过此限制的商品可能会受到限制或被从联盟营销中移除。
  • 该商品存在违反知识产权、公平交易或客户评价相关规则的情况。
  • 该商品被客户标记为非正品或非原创,无论是通过商品评价还是其他渠道。
  • 注意:因违反规则而失去资格的商品将从联盟营销中永久删除。

如果商品的差评率(NRR)超过同类别商品的平均差评率(NRR)的两倍,商家将收到警告。在这种情况下,商家将无法向联盟营销添加新商品,但现有合作不会受到影响。

规则合规

必须遵守TikTok Shop规则。TikTok Shop有权在任何时候审查已获批的商家或达人账号以及账号相关文件。

TikTok Shop会使用各种商业工具监测商家的合规性,包括但不限于内部和外部审查、站内报告和算法检测。

不合规

TikTok Shop可自行决定商家和达人是否违反本规则并采取适当的处罚措施,包括但不限于记违规分。

如不遵守本规则,包括但不限于试图通过绕过或故意操纵程序、系统或数据的方式来规避本规则/流程,我们将根据《TikTok Shop商家处罚规则》和/或《TikTok Shop达人绩效评估规则》的规定,采取相应处罚措施。请注意,如屡次违规,我们将采取更严格的处罚措施。

申诉

如果商家对相关违规或处罚措施有异议,可通过“商家中心”或IM联系在线客服寻求帮助。TikTok Shop将对申诉进行调查。如确定违规/处罚判定有误,TikTok Shop将进行必要的纠正。提交申诉的一方有责任收集、准备和上传申诉所需的所有证明文件。

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