概述
规则/节点考试是一项帮助商家熟悉平台规则、改善账号健康的功能。
考试分为两种：
- 单个规则违规考试。在考试中获得满分就能赢取“账号健康评分”的分数。
- 节点处罚考试。机制相同，在考试中获得满分就能减少处罚时长。
什么时候参加规则/节点考试
如您收到违规通知且该违规附有考试，则考试会自动显示在您的账号健康页面。参加考试的方法说明如下。
注意！达到节点处罚阈值时会开放节点考试，但因账号被封停而导致账号健康评分为0的情况除外。但是，并非所有违规都会开放规则考试。规则考试开放与否依所涉违规而定。
如何参加考试
- 登录“商家中心”。
- 点击左侧导航栏的“账号健康”。
- 点击“学习中心”。
注意！节点考试会带有特殊的“Milestone quiz”标签。规则考试不带任何标签。
- 对于规则考试，点击“查看相关规则”可以查看考试所附的相关规则。
节点考试没有“查看相关规则”链接，因为节点考试的目的是评估商家对所有规则的了解程度。因此，请前往“规则中心”，了解这些规则后再参加节点考试！
- 点击“详情”，争取拿到满分通过考试！
- 如果参加的是规则考试，分数会自动加到“账号健康评分”中。只需刷新账号健康页面就能看到新的分数！
- 如果参加的是节点考试，相关节点记录会被取消，同时添加新纪录并减少处罚措施。您可以前往“节点记录”页面查看这些记录！
常见问题
每个考试包含多少个问题？
- 节点考试有15道选择题，规则考试有3-15道选择题。
考试会失效吗？
- 是的。考试页面会显示考试的有效期。
我必须得到多少分才能通过考试？
- 您必须正确回答所有问题才能通过考试。如未通过考试，可以再次尝试，但有次数限制。因此，请确保查看相关规则后再参加考试，争取在考试失效前通过考试！
我没有获得满分。如何才能知道自己哪道题答错了？
- 不能。一旦通过规则考试后就无法再考第二次了。
如果我已通过规则考试，是否可以重测以获得更多分数？
- 不能。一旦通过规则考试后就无法再考第二次了。
如果我通过节点考试，节点处罚的持续时间会减少多少？
- 您的“节点记录”页面会更新。原来的节点记录会被取消，同时添加新纪录并减少处罚措施。
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- 通过不同的节点的考试相对应的节点处罚的减少时长如下：
- 对于150分节点的考试，时长可从7天减至0天。
- 对于100分节点的考试，时长可从14天减至7天。
- 对于50分节点的考试，时长可从28天减至14天。
- 分数为0时没有节点考试，此时账号会被封停。
我通过了节点考试。但我的账号健康评分没有改变。这是否说明我还会被施加节点处罚，同时需要重新参加节点考试？
- 不是的。我们不会对您重复施加节点处罚，除非您的评分降至下一节点。例如，您在评分为148分时通过了节点考试，但现在评分又降至98分，低于100分的节点值。此时，我们会施加新的节点处罚，您需要再次通过节点考试才能减少处罚时长。
我可以对违规提出申诉或采取整改措施且同时完成考试吗？
- 可以，提起申诉或整改违规行为的结果和考试相互独立，互不影响。如果通过的是规则考试，分数会自动加到“账号健康评分”中。如果通过的是节点考试，节点处罚时长会缩短。如果申诉或整改成功，TikTok Shop将取消已采取的所有处罚措施，并恢复撤销的所有权限。
我已成功申诉或整改违规行为，处罚措施已被取消。我仍然能参加考试获取账号健康评分吗？
- 是的。您仍然可以参加考试赢取分数。但是，这只适用于规则考试。节点考试无法赢取分数。
