商品发布指南(美国跨境)

分类:TK大学商品管理 浏览量:16


2025/08/28

美国

商品管理

摘要:

  • 提供清晰、真实、详细的描述,让买家轻松就能找到并购买商品。​
  • 上传至少5张高清图片,从多个角度展示商品,吸引买家购买。​
  • 选择最相关的商品类目,让买家能轻松找到你的商品。​

开始TikTok Shop销售

在TikTok Shop开门营业的第一步就是创建商品发布页。精心制作的发布页作用重大,能帮助买家找到并购买你的商品,确保了流畅愉悦的购物体验。​

通过“商家中心”可以轻松管理商品发布页,支持单个和批量上传商品,最多达1000件商品。立刻发布商品,壮大经营!​

确认你的商品是否允许在 TikTok Shop 销售​

消费者信赖 TikTok Shop并期待获得安全可靠的购物体验。所有上架销售的商品必须符合相关法律法规及 TikTok Shop 平台规则。​

在商品上架前,请务必查阅我们的《《禁售商品规则》和《限售商品规则》。​

商品详情页

商品详情页是买家首次查看商品的页面。商品详情页应向买家提供准确、详细、有用的信息,帮助买家做出明智的购买决策。​

最佳实践

在TikTok Shop创建商品发布页时,提供准确、真实、清晰的信息对于提升买家体验至关重要。​

请遵循以下规则,确保创建优质且方便买家查看的发布页:​

  • 描述清晰,帮助买家了解商品。​
  • 确保所有商品信息,包括标题、图片和描述,准确反映产品的外观、功能和效果。​
  • 使用正确的语法、标点和完整的句子。加上必要标点符号,例如连字符(-)、斜杠(/)、逗号(,)、和号(&)和句号(。)。​
  • 在更新商品版本(例如更新商品信息或商品图片)时创建新商品链接,以便商品评论、商品评级和订单数据反映正确的商品情况。​
  • 如果商品信息保持不变,只需进行微小的更改,例如更新图片、价格、描述或SKU。这些更改仍应反映正在销售的确切商品信息。​

要避免的做法

  • 避免加入任何试图引导买家离TikTok Shop的信息,如二维码或网站链接。
  • 避免在未经授权的情况下引用“TikTok”,且避免提及其他电商平台或网站。
  • 避免在发布页中使用“Best Seller”或“Trending Item”等这类并未描述商品本身的表述。
  • 避免加入营销材料、推广词或任何与商品描述无关的其他信息。
  • 避免在商品页面中包含模糊或误导性的价格信息。例如,不要使用无关、夸大或无法验证的定价信息,如“这款眼线笔现在只要一杯咖啡的钱!”或“我们正在进行史上最大优惠!”
  • 避免在商品信息或图片中提供关于商品功能,功效,材质的误导性描述,避免对商品进行虚假、夸大或者不实宣传。例如展示未经证实的前后对比效果图、夸大宣传商品性能、对商品材质及成分不实宣传等。
  • 避免进行重大修改以更改所售商品,如更换图片、标题、品牌或价格,从而导致对原始商品的误导。
  • 避免侵犯他人的知识产权。 确保您的商品标题、商品描述、品牌名称、图片和视频均遵守TikTok Shop知识产权规则
  • 避免使用以下类型的图片或视频:明示或暗示的性画面、性活动、负面的身体形象或精神健康、动物虐待、暴力或令人震惊的主题、仇恨或歧视性言语和符号等内容。所有商品发布图片必须遵守我们的《TikTok Shop内容政策》TikTok社区规则

以下各节内容有助于理解一个有效的商品发布页中包含的关键要素。​

点击右侧导航栏可跳转至各节的详细规则和最佳实践部分:​

  • 商品图片和视频​
  • 商品名称​
  • 商品类目​
  • 品牌信息​
  • 商品描述​
  • 商品变体​
  • 商品套装和合装包​
  • 商品定价​

商品图片和视频

商品图片通常是买家第一眼看到的内容,优质的图片可以让你的商品与众不同,为店铺吸引更多自然流量。相反,如果图片质量不佳,买家就可能忽视你的商品。​

最佳实践

每个商品至少上传5张图片,展示商品的前后面和不同角度,让买家全面了解商品。确保图片和视频准确地反映买家会收到的物品。​

  • 第一张图片:清晰展示商品正面。​
  • 避免使用任何附加文字、图像或模糊效果。​
  • 附加图片:展示不同角度、特征和任何随附配件。​
  • 每个商品最多可以上传9张方形图片。​
  • 避免多张图片重复相同角度。​
  • 尺寸:图片必须至少为600 x 600像素。​
  • 视频:一个商品发布页能上传1个视频(大小上限:5MB)。​
  • 品牌:如果您的商品为品牌商品,需确保所有品牌标识(如品牌名称、品牌标志及品牌标语)在图片和视频中清晰可见。​

要避免的做法

  • 请勿在第一张图片中添加任何文字、图像或水印。​
  • 请勿添加任何营销或推广贴纸。​
  • 请勿使用黑白图片。​
  • 请勿使用马赛克或滤镜(如对比度、虚化),这些操作可能会遮掩品牌标识(如品Logo)。
  • 如果您的商品为无品牌商品,不得在商品上添加其他品牌的标识。若您的产品为品牌商品,则不得篡改其品牌标识。
  • 请勿使用模糊效果。​
  • 请勿使用占位符或对商品进行数字渲染。​
  • 请勿使用误导性图片。​
  • 请勿添加任何试图引导买家离开TikTok Shop的信息。​

特殊规则:食品和儿童服饰发布页

  • 食品类商品必须与对应的食品包装一同展示。​

  • 儿童泳装和内衣必须在空白背景下进行平面展示,且不得使用儿童模特或假人模型。​
  • 儿童泳装和内衣以外的其他儿童服装类目,在符合TikTok规则的情况下,图片中允许出现儿童模特和假人模型。​

商品名称

当买家在TikTok Shop进行搜索时,他们看到的商品搜索结果取决于搜索词与商品名称的匹配程度。优秀的商品名称是吸引买家注意,影响其购买决策的关键因素。​

商品名称写作建议

  • 简洁明了:商品名称应保持在25-200字符间,需准确描述商品。​
  • 包含关键细节:添加重要信息,例如:​
  • 品牌​
  • 商品类型​
  • 主要功能或特征​
  • 尺寸或数量(如适用)​

最佳实

以下是优化商品名称的其他最佳做法:​

  • 使用正确的语法、标点和完整的句子。​
  • 使用数字:用“2”,不用“二”。​
  • 缩写计量单位,例如“cm”“oz”“in”“kg”。​
  • 大写每个单词的首字母,但介词(例如“with”“at”“by”“to”“in”“for”“from”“of”等)、连词(“and”“or”“for”)或冠词(“the”“a”“an”)除外。​
  • 对于合装商品或包含多件物品的商品,应明确标明数量(例如“10个装”或“一套10件”)​
  • 如该商品有多种多包装规格可选(例如 6 件装、8 件装、10 件装),仅可标注首张图片中显示的规格(例如 :6 件装),其他规格可在商品描述中提及。​
  • 确保品牌名称准确无误,遵循品牌方的标准化格式(例如:TikTok,而非 TIKTOK 或 Tiktok),并与商品包装及标签上的品牌名称保持一致。​

❗如未正确使用官方品牌名称将导致您的商品上架信息被立即驳回!​

商品类目

选择正确的商品类目有助于管理发布页,确保买家轻松发现你的商品。正确的商品类目能让买家看到、搜索到你的商品,最终才能在TikTok Shop成功售出。​

正确选择类目小贴士:

  • 了解你的商品:选择类目时,请考虑商品的主要特征和功能。这样做能确保类目和子类目都准确匹配商品。​
  • 例如,家用电器类目包括“大型家用电器”和“家电”子类目。“大型家用电器”指冰箱、烤箱、洗衣机等生活必要的电器。而“家电”是指小型且易于移动的家用设备子类别,例如咖啡机,吸尘器或微波炉。​
  • TikTok Shop推荐功能:利用“商家中心”的商品分类功能,准确选择类目,提高商品曝光度。​
  • 查看同行的做法:查看其他商家如何管理相似商品。这样做有助于更好地理解分类机制。​

如何正确选择类目:

  • 先选大类目,然后缩小范围:开始浏览“商家中心”的可用类目列表。先选择大类目,然后具体到最匹配商品的子类目。​
  • 向买家一样思考:思考你的受众会以何种方式发现你的商品。​
  • 例如,你要销售宠物用品类目下的一款猫咪玩具,适用的子类目包括“小型动物用品”和“猫狗用品”。对于你的猫咪玩具商品而言,最准确的类目是“猫狗用品”。这个子类目符合买家在专门搜索猫相关商品时的链路,让买家更容易发现你的商品。​
  • 使用关键词:输入与商品相关的关键词,找到相关选项。​

选错类目可能导致规则违规并对“店铺诊断”产生负面影响。选择正确的类目不仅能防止此类问题,还能提升商品在TikTok Shop的曝光度,让买家更容易发现你的商品发布页面。​

最佳实践​​

  • 为商品发布页选择所有适用的类目和子类目。​
  • 定期查看TikTok Shop“商家中心”,了解可用类目更新情况。​
  • 利用颜色、尺寸或品牌等发布页属性和描述提升商品在所选类目内的曝光度。​
  • 在“商家中心”追踪店铺绩效表现,了解类目变更是否影响销量或曝光度。​

要避免的做法​​

  • 避免乱猜。花些时间准确选择类目,让买家更容易发现你的商品!​
  • 请勿滥用类目选择功能试图获取更多曝光。这样做会困扰买家,降低信任,同时违反TikTok Shop政策。​
  • 请勿忽视买家的反馈。如果买家称你店铺中的某商品太难找了,请思考类目分类是否有误。​

品牌信息

当填写您的商品品牌名称时,该品牌信息必须与品牌官网、注册商标或商品包装/标签上的品牌信息完全一致。这包括使用正确的字母大小写和所有特殊符号(如适用)。​

💡为帮助您按照正确格式填写正确的品牌信息,我们提供了品牌下拉列表,您必须从中选择对应的品牌选项。​

为避免出现知识产权问题,请确保你已获得品牌所有者的适当授权或使用该品牌名称的法律许可。详情请查看《品牌授权获取指南》或《TikTok Shop知识产权规则》。​

❗️如果品牌名称未在列表中展示,您可以选择手动添加。若您的商品为无品牌商品(无品牌标志、品牌名称或其他品牌标识),则必须选择 “无品牌”(No brand)。​

请注意:​

  • 对于明显带有品牌标识的商品,在上架时却选择 “无品牌”,此行为是严格禁止的,可能导致您的商品被冻结。​
  • 如果您添加新品牌(如上图所示),需确保该品牌为注册商标,或至少是处于注册申请中的商标。此外,品牌信息一旦审核通过,便无法修改。请务必准确填写品牌信息,因为这有助于买家通过搜索找到您的商品。​

要避免的做法

  • 当您添加品牌时:​
  • 避免使用数字、符号或特殊字符修改品牌名称或错误拼写(例如:T1KT@k)​
  • 避免通过以下方式篡改品牌名称:使用替代字符(例如:TikT0k)、重复字符或调换字符顺序(例如:TiiiikToook、TokTik)、错误拼写或缩写品牌名称(例如:TikTock, TT)、或使用空格拆分品牌名称(例如:Tik Tok)​
  • 当您创建品牌名称时:​
  • 品牌名称中不得包含以下符号: ®、㊟、© 或 ™。​
  • 品牌名称中不得使用链接、域名或电子邮件地址。​
  • 避免仅使用特殊字符(如 !!!、@%!^#);品牌名称中应至少包含一个字母或数字。​
  • 避免在品牌名称中包含超过五位连续数字,例如 111111、+65-12341234 或 TM0012345。​
  • 品牌名称不得包含促销性词语,如 “热销商品”、“包邮”、“超值优惠” 或 “五折优惠”。​

商品描述

商品描述可帮助买家了解你的商品和其他类似商品的不同之处。它可以提供商品名称中无法说明的更详细的信息。​

最佳实践​​

  • 描述文字应该不少于500字符。​
  • 明确写明商品的主要功能、用法和特征。​
  • 添加准确的尺寸信息、保养说明和保修信息。​
  • 使用正确的语法、标点和句子。为便于阅读,请分段说明,需要时可以加上图片。​
  • 可以添加图片,展示尺寸选择指南、商品外观、重要细节或使用说明。​
  • 确保商品描述符合法律要求,包括:​
  • 任何其他TikTok Shop规则要求披露的信息。​
  • 仅重点描述商品功能特征,请勿加入电子邮件、网站等商家信息或其他商品。​
  • 当填写您的的品牌时,请确保品牌名称准确无误,遵循品牌方的标准化格式(例如:TikTok,而非 TIKTOK 或 Tiktok),并与商家包装及标签上的品牌名称保持一致。​

要避免的做法​​

  • 避免使用数字、符号或特殊字符编辑品牌名称或错误拼写品牌名称(例如:T1KT@k)​
  • 避免通过以下方式篡改品牌名称:使用替代字符(例如:TikT0k)、重复字符或调换字符顺序(例如:TiiiikToook、TokTik)、错误拼写或缩写品牌名称(例如:TikTock、TT),或使用空格拆分品牌名称(例如:Tik Tok)​

商品尺码信息

清晰且准确的尺码信息可以帮助消费者下单时选择到合适的尺码。提供尺码信息可以提高消费者的满意度、提升销售额并减少退货情况的发生。​

最佳实践

  • 在商品详情页上传完整且准确的详细尺码信息。​
  • 对于服装、衬衫、女士文胸、鞋子等服饰类商品:​
  • 在创建商品发布页时使用平台推荐的尺码表模板​
  • 仅添加与商品相关的尺码维度(请参见下面的服饰指南)。​
  • 对于非服饰类商品,请添加长度、宽度、高度,和/或体积等信息​
  • 清晰列出与尺码维度相对应的尺码值(例如,“XS-腰围28-30英寸,臀围40英寸”)。尺码值可以是单个值或某个范围。​
  • 使用当地的计量单位(例如,使用英寸而不是厘米)更符合消费者习惯。​

服饰尺码维度指南​

在发布服饰类商品时,请专注于提供关键尺码维度,用于帮助消费者选择合适的尺码。避免添加不必要的尺码维度以保持尺码信息清晰明了。以下是一些有效尺码表示例:​

以下是不同商品类型对应的推荐尺码维度示例:​

男装

  • 衬衫:胸围、袖长、颈围(用于正装衬衫)​
  • 示例:Chest 40", Sleeve 34", Neck 15.5" (胸围40",袖子34",颈围15.5")​
  • 裤子/牛仔裤:腰围,内缝​
  • 示例:Waist 32", Inseam 30" (腰围32",内缝30")​
  • 夹克/大衣:胸围、袖长、肩宽​
  • 示例:Chest 42", Sleeve 35", Shoulder 18" (胸围42",袖子35",肩部18")​

女装

  • 连衣裙:胸围、腰围、臀围​
  • 示例:Bust 36", Waist 28", Hip 38" (胸围36",腰围28",臀围38")​
  • 上衣/衬衫:胸围,袖长(如果是长袖)​
  • 示例:Bust 34", Sleeve 24" (胸围34",袖长24")​
  • 裤子/牛仔裤:腰围、臀位、内缝​
  • 示例:Waist 28", Hip 38", Inseam 30" (腰围28",臀围38",内缝30")​
  • 裙子:腰围、臀围、裙长​
  • 示例:Waist 27", Hip 37", Length 24" (腰围27",臀围37",裙长24")​

商品变体

商品变体可以向买家提供同一商品的不同选择,如尺寸、颜色或其他变体选项。将不同变体分到同一商品发布页下,买家就能更容易比较和选择适合他们需求的商品。​

在 TikTok Shop 上,每个商品变体均被视为一个独立的 SKU,且在商家中心及我们的各项规则中,这两个术语可互换使用。​

商品变体由以下三部分组成:​

  • 主商品:连接同一商品页面中所有变体的主商品。​
  • 变体(SKUs):买家可选择的实际商品,如不同尺寸或颜色的商品。每一种变体都有其独立的SKU。​
  • 变体款式:区分不同变体的属性,如尺寸、颜色、形状、香味或口味。​

❗️每种变体(SKU) 必须准确反映同一商品的唯一特性。误导性或重复的变体会被标记为违规,可能受到处罚。​

商品套装和合装包

TikTok Shop支持销售厂商特供的套装和合装包。这类商品是厂商预先包装的商品,带有套装或合装包的唯一GTIN。​

厂商套装:厂商预先包装的互补商品套装,带有单独的GTIN码。​

厂商合装包:厂商预先包装的多个相同商品的组合装,带有单独的GTIN码。​

套装和合装包发布规则:

  • 每个商品只能有一个商品发布页。请勿为同一商品创建重复的发布页。​
  • 请勿将多种单品组合进一个发布页中。只能发布厂商特供的套装或合装包。​

商品定价

TikTok Shop商家有责任设置商品的标价和折扣价(如适用)。请确保遵循“商家中心”的操作说明,输入正确的价格信息。​

要避免的做法​​

  • 请勿设置欺骗性的标价或销售价格。​
  • 请勿设置明显高于近期TikTok Shop或其他平台价格的售价。​
  • 请勿让合装包的折算单价高于单品的价格。​
  • 请勿设置过高的运费。​
  • 请勿在自然灾害、流行病或其他不可预见事件等危机、紧急情况或特殊高需求下无故提高必需品的价格。即所谓的哄抬价格。​

不道德或欺骗性定价的做法会造成违规并可能受到处罚。​

准备发布

设置好商品发布页后,就可以开始在TikTok Shop上销售商品了。让你的商品发布页清晰明了且有吸引力,努力吸引买家,提升销量。生意兴隆!​

如何申诉

系统有时可能会拦截或移除平台允许的商品发布页。如果商品信息不完整或不准确,或者我们的系统错误地识别出禁售商品,就会发生这种情况。​

❗️即使某商品能在美国合法销售,也可能受到TikTok Shop规则的限制。​

如认为商品被下架的判定有误,请通过“商家中心”的“店铺诊断”页面提交工单,对该决定提出申诉。

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